Última atualização: 28/09/2026
Em revisão jurídica. Esta versão foi escrita pela SemantiqWall e está sendo revisada por um advogado. Se houver conflito com um contrato assinado, vale o contrato.
Estes termos regem o uso da SemantiqWall: o site, a consulta pública de fornecedores, o programa de verificação de fornecedores e a plataforma (painel, API e SDKs). Ao usar qualquer um deles, você aceita estes termos.
1. Quem presta o serviço
A SemantiqWall é prestada por:
ZapBrabo Technology
Goiânia, Goiás, Brasil
Contato: contato@semantiqwall.com.
2. O serviço
- Plataforma: registra os agentes de IA, ferramentas e credenciais que o cliente declara; decide, segundo regras que o cliente configura, se cada ação consultada por um agente pode seguir, precisa de aprovação de uma pessoa ou é negada; mantém uma trilha de auditoria somente-inclusão e à prova de adulteração; gerencia casos de segurança, relatórios e análise de repositório. Recursos opcionais: explicações e propostas de correção assistidas por IA, pull requests pelo GitHub App da SemantiqWall e aprovações pelo WhatsApp.
- Consulta pública de fornecedores: mostra, sem custo, o que dá para saber de um fornecedor de software a partir de sinais públicos.
- Programa de verificação de fornecedores: o fornecedor comprova o domínio e responde aos critérios publicados; um revisor confere as evidências.
- "Meus fornecedores": lista privada para acompanhar fornecedores e receber alertas.
3. Contas e segurança
- Não existe cadastro público. As contas da plataforma são criadas por nós ou pelo dono de uma organização cliente.
- A autenticação em várias etapas (MFA) é obrigatória e não pode ser desligada.
- Você deve guardar com cuidado a senha, o autenticador e os códigos de recuperação, não compartilhar contas e nos avisar imediatamente em contato@semantiqwall.com se suspeitar de uso indevido.
- Podemos suspender uma conta para proteger o serviço ou outros clientes, informando o motivo ao dono da organização.
4. Responsabilidades do cliente
A segurança é compartilhada. O cliente é responsável por: escolher quem tem acesso e com qual papel; proteger as chaves de API; passar toda ação sensível dos seus agentes pelo SDK ou pela API e não executar ações negadas ou pendentes de aprovação; configurar e testar as suas políticas; revisar aprovações, sugestões de IA e pull requests antes de confiar neles; enviar só os dados necessários para cada decisão (sem dados pessoais sensíveis nem segredos); e cumprir as leis de privacidade como controlador dos dados que os seus agentes enviam. A divisão completa está no Modelo de Responsabilidade Compartilhada (em inglês), na Central de confiança.
5. Uso aceitável
Você não pode:
- usar o serviço para algo ilegal ou para prejudicar outras pessoas;
- tentar acessar dados de outras organizações, burlar autenticação, limites de uso ou isolamento entre organizações, ou derrubar o serviço (pesquisa de segurança é bem-vinda apenas nos termos da política de divulgação responsável);
- raspar em massa o site ou a consulta de fornecedores, ou usá-la para assediar, difamar ou extorquir um fornecedor;
- enviar código malicioso ou conteúdo que você não tem direito de compartilhar;
- revender o serviço sem acordo por escrito.
6. Dados do cliente
- O cliente mantém todos os direitos sobre os seus dados. Nós os tratamos apenas para prestar, proteger e dar suporte ao serviço, seguindo as instruções do cliente, como descrito na Política de privacidade.
- Quando a lei exigir, assinamos com o cliente um acordo de tratamento de dados.
- Os recursos de IA apenas sugerem. Nada do que produzem é aplicado sem a ação de uma pessoa, e nunca fazemos merge de pull request no repositório do cliente.
7. Consulta de fornecedores: sinais públicos, não certificação
- O resultado da consulta vem apenas de informações públicas encontradas no momento da consulta (por exemplo, o site do fornecedor). Pode estar incompleto, desatualizado ou errado, e a falta de um sinal não prova a falta de um controle.
- O resultado não é certificação, auditoria, parecer jurídico nem recomendação para contratar ou não um fornecedor. A decisão é sua.
- O fornecedor que considerar um resultado errado pode escrever para contato@semantiqwall.com; conferimos e corrigimos quando for o caso.
8. Programa de verificação de fornecedores
- Os critérios, níveis e regras de independência estão publicados na página de critérios e fazem parte destes termos para os fornecedores participantes.
- O fornecedor responde pela veracidade das respostas e evidências e deve nos avisar de mudanças relevantes. A verificação vence e volta para revisão; podemos suspendê-la ou revogá-la, com o selo, se a informação se mostrar falsa ou os requisitos deixarem de ser cumpridos.
- Verificação significa que um revisor conferiu as evidências contra os critérios numa data. Não é certificação nem garantia da segurança do fornecedor.
- A SemantiqWall e o ZapBrabo têm o mesmo fundador. Um revisor nunca revisa fornecedor com quem tem vínculo, e isso inclui o ZapBrabo.
- O selo só pode ser exibido enquanto a verificação estiver válida, na forma fornecida pela SemantiqWall.
9. Disponibilidade
- Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não prometemos nível de disponibilidade (SLA), a não ser que esteja num contrato assinado.
- Podemos fazer manutenção e mudar recursos. Mudanças que quebrem integrações existentes serão avisadas antes, exceto correções urgentes de segurança.
- Quando a plataforma não pode ser alcançada, os SDKs negam as ações por padrão, exceto ações de baixo impacto que o cliente liberou expressamente para seguir durante uma queda. O cliente deve se planejar para isso.
10. Preço
A consulta pública e "Meus fornecedores" são gratuitos. Os planos da plataforma e o programa de verificação são cobrados conforme a proposta comercial ou o contrato.
11. Propriedade intelectual
O software, os SDKs, os critérios, os textos e a marca pertencem a nós ou a quem nos licenciou. Os SDKs são licenciados aos clientes apenas para uso com o serviço. Sugestões que você nos enviar podem ser usadas para melhorar o serviço, sem obrigação.
12. Confidencialidade
Cada parte mantém em sigilo as informações não públicas da outra recebidas por causa do serviço e as usa apenas para o serviço.
13. Garantias e limitação de responsabilidade
- O serviço é prestado no estado em que se encontra e conforme disponível. Não garantimos que ele impedirá toda ação prejudicial de um agente de IA, o que também depende da integração e das políticas do cliente (seção 4).
- Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados pela integração ou configuração do cliente, e a nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos pelo cliente pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato.
- Nada nestes termos limita direitos que não podem ser limitados pela legislação de defesa do consumidor, nem a responsabilidade por dolo ou culpa grave.
14. Encerramento, exportação e exclusão de dados
- O cliente pode deixar de usar a plataforma quando quiser; podemos encerrar o serviço por descumprimento grave destes termos, com aviso.
- Depois do encerramento, os dados do cliente ficam disponíveis para exportação por 30 dias e são excluídos em até 90 dias, exceto a trilha de auditoria, guardada por até 5 anos como prova, como descrito na Política de privacidade. Donos e administradores baixam a exportação completa da organização em JSON na página Organização.
15. Mudanças nestes termos
Publicamos as mudanças aqui, com nova data. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail aos usuários da plataforma pelo menos 30 dias antes de valer, exceto quando a lei ou a segurança exigirem prazo menor.
16. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de Goiânia, Goiás, Brasil, exceto quando a legislação de defesa do consumidor der a você o direito de processar no seu domicílio.